À la descente d’un bus, plusieurs personnes enregistrent la perte d’un objet notamment les cartes de transport. Une fois les articles retrouvés, il est recommandé de faire le dépôt à des endroits précis. Cela est fait pour permettre aux propriétaires de les récupérer. Où remettre une carte Pass Pass trouvée ? Éléments de réponses.
Rendre une carte de transport trouvée aux services municipaux
Vous avez trouvé une carte Pass Pass égarée ? Dans ce cas, déposez l’objet dans un service municipal le plus proche de votre région. Il s’agit de remettre le papier au bureau « des objets trouvés » des lieux suivants :
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- commissariat de police communal ;
- préfecture ;
Les agents chargés de la gestion des articles retrouvés vont vous recevoir et récupérer la carte trouvée. Après la réception, les membres de ce département s’occuperont de la remise au propriétaire.
Donner une carte Pass Pass trouvée à une compagnie de transport
Vous pouvez déposer une carte Pass pass dans une agence de voyages. Dans ces structures, des services s’occupant des objets trouvés sont souvent disponibles. Ils se chargeront de faire la récupération du document. À titre illustratif, il est possible de faire un dépôt de l’article trouvé chez « Transpole ».
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Remettre une carte d’abonnement trouvée à un agent d’une entreprise de voyage
Il est possible de donner une carte Pass Pass retrouvée à un employé d’une structure de transport. Ainsi, vous pouvez confier l’objet en votre possession aux personnes suivantes :
- conducteur de véhicule ;
- agent de vente ;
- contrôleur.
La société « ilévia » par exemple, reçoit par le biais de ces différents employés identifiés une carte trouvée. De même, il est possible de déposer directement l’objet dans une agence ilévia.
Que faire en cas de perte d’une carte pass pass ?
Si vous égarez votre carte d’abonnement, il faut à tout prix signaler sa perte. Pour ce faire, plusieurs options sont proposées.
Mentionner la perte de votre carte Pass Pass à un membre de la société de voyage
Lorsque vous perdez votre titre de transport, l’idéal est de signaler au personnel de la compagnie. Vous pouvez vous adresser aux employés directement dans une agence ou les contacter. Ainsi, il est possible d’appeler l’entreprise de voyage par téléphone ou transmettre un courrier électronique.
Pour le cas de la structure « Transpole », vous pouvez écrire au service client via l’adresse suivante. 276 Avenue de la Marne – BP 5100959701 Marcq-en-Barœul Cedex.
Une fois votre déclaration enregistrée, la société va vérifier si la carte a été retrouvée et si elle a été déposée au service des objets trouvés. Si tel est le cas, vous serez invité à fournir les renseignements nécessaires pour entrer en possession de votre objet. Dans le cas contraire, vous mènerez les démarches pour établir une nouvelle carte.
Signaler la perte de votre carte sur une plateforme en ligne
Un site internet existe et est dédié au signalement d’objets perdus. Il vous suffit de vous rendre sur l’adresse « objet-perdu.com » et de remplir un formulaire. Vous devez fournir les renseignements exacts pouvant aider à identifier votre objet. Le service recevant les plaintes est disponible tous les jours. Il est également possible de faire une publication sur les réseaux sociaux pour déclarer la perte de votre carte de transport.